问道产品,学研探讨,广结善缘
2024和你共同守住赛道
 

你好你好,今年是壬寅虎年,我们来聊一聊旅行吧。

旅行,是对那里的期待。促使我们不断地出发和到达,一次次踏上旅行的道路,畅游湖光山色间,打卡,拍照,留恋。每次的初探,我们都充满期待。

旅行,是诗和远方。现实生活难免重复,单调枯燥,充满压力。美好的事物总是让人憧憬,就像诗和远方的田野。通过旅行让我们对未来的生活有了一个个小目标,让我们完成它,为了诗和远方而完成他。

旅行,是修炼的途径。读万卷书,行万里路,你走过的路、读过的书,终将体现在你的气质里、你的言语间,所以,要么读书、要么走路,身体和灵魂必须有一个在路上。

当游轮驶入黄浦江,整个外滩见证了帝国的伟大复兴,见证了百年的中国梦。

当热气球落在停机坪上,飞入眼帘的是高耸林立的摩天大楼,刹那间把整个浦东收入眼底。晚饭后,来到林肯爵士乐中心,惬意的私享空间里舞动着曼妙的音符,体验爵士的乐趣与氛围。

登上鸡鸣寺一起远眺玄武湖,嗅到了文人骚客的闲情雅致,仿佛优美委婉的旋律,缓缓的驶入了历史的长河;看到了郁郁葱葱的紫金山,虎踞龙盘在长江边,守护着这里的花花草草,白丁俗客;听到了栖霞古刹,铿镪顿挫的钟楼声,陪伴着我们一年又一年,日出日落;望见了长三角北翼的河西CBD。繁忙的金融街,加速了城市走向未来的步伐。

漫步在艺术气息浓厚的南山路,欣赏着一棵棵法国梧桐,时间停在了这一刻。游弋在灵隐寺中,看着过往的行人,在那里,感受着雨声的滴答滴答。骑行在前往中央美院的道路上,感受江南最高艺术府邸,不由得肃然起敬。

漫步在人杰地灵、山清水秀的江南,小桥、流水、人家,就是最初的味道,烟花三月下扬州,就是诗一般的画卷,在那诗歌一般的雨声中,从水墨点染的江南画卷中跳脱出来,一声声,散作万千琵琶语。就在春雨润万物的江南里,我们记录下当下的美好,记录下春天温暖的阳光,记录下笔墨大江南。

拿起手中的旅行日记,一笔一划的记录下眼前如诗一般的画卷,在记事本里所有的画面都暂停了,记录着我们美好的回忆,当我们重新翻开记事本的那一页,那一幕,那一刻隐隐的浮现在我们的面前,这些印在脑海中的,已带着思绪,飘散在远方的天空里。

翻开记事本,看着日记上,记录下,曾经的那些景,那些人,那些令人映像深刻的瞬间,一幅幅生动的画面,令人久久回味,不由得感叹,时间和我们擦肩而过;恍惚间又来到了另一处美好的景象,眼前的这一番景象,也记录在这记事本里,未来某一时刻打开记事本,那一幅幅生动的画面赫然浮现在我床前。这就是旅行。

让我们在世界读书日,充满期待地开启今年年度设计主题:带着天真旅行,诗和远方,一天一趟!带你从艺术,文学,产品,设计等多个方面深度剖析旅行。

共五个篇章

篇一:带着天真去旅行,共7147字,耗时18分钟,和你共同灵魂拷问,我们的生活为什么需要旅行;篇二:叁十步,打造爆款旅行产品方法论,共24726字,耗时65分钟,产品设计带你从十二大阶段,三十步骤,深度剖析,他是怎样练成的;篇三:叁十步,和你共同书写你的旅行游记,共12086字,耗时30分钟,手把手教你从九大阶段,三十步骤,书写你的个人旅行游记;篇四:最爱大江南!最美江南韵!最强江南魂!共19573字,耗时50分钟,带你感受到我们大江南,那个熟悉而又陌生的大江南;篇五,你最需要的旅行清单合集,共14629字,耗时36分钟。带你搜集摄影,旅拍,物品等很多清单,帮你顺利完成旅行。

五篇文章带你了解旅行的方方面面,回顾全文的所有内容,感觉更像是基础扫盲篇。你的收藏,是我最大的动力,你的分享,是我最大期待。你的互动,让我感到不再孤单。

疫情以后的生活,发生了很多变化,不知道从何时开始我们习惯了佩戴口罩,习惯了关注疫情新闻,这在疫情之前是不可能的。同时呢,让我们紧记在遇到疫情时,戴口罩或者隔离就是最好的的办法。对,出门旅行把口罩带好!!

经过疫情,我也对这个的自媒体账号,重新有了一些认识,既然选择这种方式,那算了索性不奢求,未来会压缩制作时间,缩减期限,让他变为生活的一部分,持续陪伴着你,对。陪伴,就是我深刻体会到的关键词,某天忽然关注的博主突然停更了,也不知道为什么就这样消失在视野中,心中有一些伤感和失望。忽然间自己打消了停更的念头,这些年遇到为数不多的圈里人,如果停更了,你也会有和我同样的感受,毕竟大家相互陪伴已经很多年,没有你,也没有我存在的价值,因为你让我觉得推送的内容更有价值。那就让我们相互陪伴。在互联网茫茫用户中偶遇便是缘分。第二个关键词就是成长,早些年互粉的圈里人,经过几年的社会揉拧,现在陆陆续续成团队的中坚力量,成长的速度之快,令笔者竖起了大拇指,这就是成长的力量,哪一个不是从小白开始的,哪一个不是从完全不理解公司的理念开始的,在成长过程中,你的问题成了我们共同探讨的话题,我的成长伴随你一个个收藏持续下去的。相互成长是非常必要的。我们开始正文。

篇一,带着天真去旅行。

那么为什么我们需要去旅行?每个人都会有旅行的经历,那么给你最初的感觉是什么?对就是好奇,那里怎么样,这里怎么样,通过图片,文字,视频等各种方式,在我们的脑海中,不断在把它拼凑出来,等抵达了目的地,那副画面最终被定格,带着真实的感觉,深深落在我们记忆的深处。就像开篇所说的那样。旅行是对那里的期待,修炼的途径,诗和远方。

人最初的旅行或许多少都带有些逃避的目的,从一个忙碌烦躁的都市人到一个无所事事的流浪汉,当所有的重压和曾经紧紧包裹自己的蜘蛛网,暂时不存在时,我发现大脑清晰了很多,我可以自由自在地思考一些问题了。真奇怪,往往在一个陌生的环境下,陌生的处所里,当你跳离开日复一日的圈子后,反而更容易看清楚自己,或者说找到真正的自己。

可以是没有什么远大的目的,基本上属于休闲放松,更讲究心灵的愉悦。久在深山者,期盼海边散步,聆听浪涛的咆哮,久在闹市者,期盼行走原野,呼吸新鲜的空气。

可以是接触到不一样的人和事,看到不一样的风景,让你忘却生活中的所有不如意,旅行完一趟你会发现,其实那些所谓的不如意都不是事情,让我们保持一颗天真的心,当我们生活在象牙塔中却渴望生活以外的世界,我们都期盼别人的象牙塔,而别人却期盼我们的象牙塔。

可以是让你学会用多种的角度去看世界。花花世界是真实的,我们观察事物的方式总是片面,或者被某种情绪带动。你的气质里,藏着你看过的书,你走过的路,你看过的风景;伴随着时间的积累,你会发现了解这个世界有很多不一样的方式,你能拥有更多的角度去看待问题。

可以是离开熟悉的环境,直面自己。在陌生的环境中,没人认识我们,也没人打扰我们,我们不需要伪装,好好和自己谈谈,对信得过的过客坦诚相见,彼此之间可能永远不会再见。直抒胸意,更加洒脱。

可以是自我的成长,读万卷书就是知,行万里路就是行,知行两个核心词语汇聚到了一起,就迸发出强大的力量,这种力量触使我们,走出去看看这片真实的世界,触碰一下最真实的感觉。

看,所未看过的美景,听,所未听过的故事,品,所未尝过的美食,做,所未做过的事情,这或许就是旅行。

生命就是一场旅行。看看周围的风景,低头继续向前。关于旅行,有人休闲放松,有人户外透气,有人探寻新奇,有人欣赏风景,有人拍照留恋,有人探寻自我,有人疗养身心。还有人,在一个地方呆腻了,到别人呆腻的地方去看看。

带着天真去旅行,

或许是当我们在旅行途中,来到一个陌生的环境,周边的人完全不认识,周边的方言完全听不懂,开始短暂的放逐,感受最真实的自己,背起背包爬山涉水,在温泉里,温暖自己的心身,聆听内心的呼唤,找寻那个最初的自己,那个天真的自己。

或许是我们带着最初梦想开始一段全新的旅行,去完成自己的目标。很多人说人生其实就是一场旅行,沿途的风景,伴随着春夏秋冬,寒来暑往,各不相同。很容易让我们迷失在迷幻芬芳的世界中,让我们保持着那颗天真的心,那颗初心走到终点。

或许让我们带着最初的感觉,带着纯粹的内心,去探寻的未知世界,去体验世间的万物,去仔细捕捉内心深处,最真实的声音。当第一次看到海滩,就会联想到一望无际的大海,蓝蓝的天空,在远端连成一条线,迫不及待的拿起背包,奔向大海,去看一看大海,到底是怎样?

旅游基础知识大扫盲。

旅是旅行,外出,实现某一目的而在空间上从甲地到乙地的行进过程;游是外出游览、观光、娱乐,达到这些目的所作的旅行。二者合起来即旅游。

世界旅游日是由世界旅游组织确定的旅游工作者和旅游者的节日。1970年9月27日,国际官方旅游联盟在墨西哥城召开的特别代表大会上通过了将要成立世界旅游组织的章程。对没错9月27日非常重要的日子,正好赶上我们的国庆节前3天。

古代旅游的定义:包含旅行游览。如唐王勃《涧底寒松赋》:岁八月壬子旅游于蜀,寻茅溪之涧。宋无名氏《异闻总录》:临川画工黄生,旅游如广昌,至秩巴寨,卒长郎巖馆之。寄居他乡。唐贾岛《上谷旅夜》诗:世难那堪恨旅游,龙钟更是对穷秋。故园千里数行泪,邻杵一声终夜愁。唐尚颜《江上秋思》诗:到来江上久,谁念旅游心。故国无秋信,邻家有夜砧。

现代旅游定义:三要素:出游目的、旅行距离、逗留时间

对目的尺度的定义:涵盖现代旅游的主要内容。包含一般消遣性,商务和会议,宗教,体育,互助等旅游

对旅行距离的定义:从0到160公里不等。低于所规定的最短行程的旅游在官方旅游估算中不包括在内,标准具有人为和任意性。

对逗留时间的定义:重点介绍过夜游客,为了符合限定旅游者的文字标准,大多数有关旅游者和游客的定义中,都包含有在目的地必须至少逗留一夜的规定。

旅游产品是旅游业者通过开发、利用旅游资源提供给旅游者的旅游吸引物与服务的组合。旅游经营者凭借着旅游吸引物、交通和旅游设施,向旅游者提供的用以满足其旅游活动需求的全部服务。

基本特征 

功能上的可体验性:满足人们的愉悦性,休闲体验的需要,具有效用和使用价值。旅游者购买旅游产品,是通过愉悦感官求得心理的美感享受,陶冶性情。 

空间上的不可转移性:由于其地域性以及不可转移性等特点,不管是资源依托型还是资源脱离型,都离不开一定的空间条件,也是判断是不是旅游产品的最基本标准。

生产与消费的不可分割性:旅游产品的生产和消费常常发生在同一时空背景下,往往是一个过程的两个方面:旅游产品在生产开始的同时消费也即刻行动,消费结束时生产也不再进行。 

时间上的不可储存性:不能像一般商品那样被有效地储存起来,以备将来出售

所有权的不可转让性:旅游企业在出卖旅游产品时,转让的仅仅是旅游产品在一定时间内的使用权,而不是像销售一般消费品那样同时转让所有权。

因为疫情,在2019年年底,可怕的病毒突然降临,席卷了中部重镇武汉,当时的我们惊慌失措,现代社会第一次因为新冠,按下了暂停键,2020大年初一,国家领导人,开工作会议,快速部署方案,全面遏制病毒蔓延。现在看来,当时得这一举措,是正确的,时至今日疫情仍然在肆虐,已经二年半了。对待瘟疫最好的办法就是隔离,通过药物和自身的免疫系统,所以保持社交距离就显得非常有必要了,戴口罩也是隔离的一种。所以说在我们旅行要注意自我隔离,为了自己的身心健康和家人的身体健康。

那么疫情以后我们现在的生活都有哪些变化呢?

01政策变化:免门票的苗头,在疫情期间就已经种下,为了感激全国医护工作者奋不顾身的抗疫精神;随着全国疫情防控形势大好,部分景区门票折扣成为拯救国内旅游行业的一味良药。是助力旅游市场复苏的用心良苦,但此举背后还多了几分无奈。疫情重创整个旅游行业,推动行业发生巨变,直播、云旅游等线上形式的兴起,打开大众旅游新视界,压缩了线下旅游景点的生长空间。

02消费人群变化:以大学生为主的18-24岁出游群体,占比远不及去年。反倒是已经参加工作的90后和95后,撑起了十一黄金周的旅游民宿行业。因为工作和疫情原因,他们错过了春节和暑期旅游机会,终于盼到了国庆假期,出游热情高涨的他们,带动旅游和住宿行业大幅增长。

03出游习惯变化:用户出游热情高,但出游距离和时长缩水,是用户旅游消费习惯改变的最好证明。如何顺应用户习惯和需求的变化做出调整,对旅游及住宿行业来说,也是一项值得深入研究的新课题。

04出游偏好变化:其民宿也成为当地旅游业发展的助推器。在预定平台,看到各种绝美的江景民宿、滑梯民宿、木屋民宿等特色民宿,满足用户住宿需求的同时,附加拍照打卡的增值体验。

05出游工具变化:一车一家、私密少接触的租车游,更符合游客对公共卫生安全的需求。而在一些热门自驾城市,租车游预订量同比涨300%,房车的预订量同比涨70%。随着消费观念的改变,用户对租车的接受度提高,消费者更专注车辆使用权而非拥有权。

很受欢迎的两种模式

01轻户外和旅行的结合

旅行社主动被动都把目光转向城市周边,关于户外、露营、徒步、登山、房车、野餐、骑行的产品开始被挖掘和开发,确实这一类的产品契合了政策需要和眼下用户的消费需求。

轻户外是一个前几年就开始被重视和提及的市场,其中就包含徒步登山、骑行露营这样的产品。是一个不断增量的小众市场,都知道方向但不知道趋势红利具体什么时候来。

02旅拍主题

抖音、短视频、5G等硬件和软件的不断成熟,更加合理的展现自我。

很多旅行的用户边走边拍,边剪边发,尤其不少女生的手机里都有剪映等视频软件,这对旅行社来说是机会也是挑战。机会在于早期的大神会享受到一些产品红利,挑战在于今天很多司机和领队并还不具备这样的能力。领队会使用先进的无人机,会使用单反相机,会帮助客人找角度拍照,会带领游客了解目的地的自然与文化,将会大大的受到欢迎。

在线旅游从不同的维度都存在哪些转变呢?

从线上游客数量来说:在线旅游用户数量进入存量时代,需要对存量用户的精耕细作,挖掘单客价值,提高复购和二次传播;用户的选择越来越多,只有真正能做好服务做好产品的公司,才能留住游客,获得口碑和传播;

从旅游需求来说:观光旅游到休闲度假到local体验,美景时代进入美宿时代,跟着酒店去旅行,跟着美食去旅行的越来越多,人们的出行将更多的围绕酒店,休闲,放松,美食来展开,激发旅游动机的外因变得多元甚至有些不可控,美食、民宿、综艺节目、抖音上的流行都有可能激发人们去旅行,注意力所到之处,会快速带火一个目的地。

 

从产品供给来说:OTA的竞争不是单一的靠产品本身来获胜,大规模的营销和规模化的产品覆盖,企业的经营更侧重渠道营销导向,而营销补贴还要增加产品的售价。游客迫切需要特色、有温度、有主题的产品和服务,并且提供给用户最佳的旅游解决方案,不需要反复挑选,提高决策价值。

从交易入口来说:传统的以资源生产商和旅行社渠道商为中心的模式,正在转变为以游客为中心的模式,从渠道为王变成产品为王,服务至上。旅游的交易入口也不断地发生变化:旅游产品--流量为王--价格战抢客--品牌争夺--内容和价值观吸引,在现在及不久的将来,一定是内容和价值观可以更高效的连接用户,成为吸引关注和激发付费的入口,并且价值观带来的吸引最为持久。

从产业链条来说:互联网时代的去中间化一定是个不可逆的过程,短路经济是正在发生的商业主流。通过从资源地接到渠道终端的产销模式,节省了中间成本,毛利空间也会大大提高。针对不同的用户群体和受众,未来一定可以容纳一个既做资源又做渠道又做营销的旅游公司。

从细分人群上来说:中国的消费圈层化十分明显,不同的兴趣爱好者都能聚集到相当规模的受众群体,社群流量也是继搜索流量和内容流量之外,转化率很高的流量渠道之一。如果能有定位不同社群,聚集相同爱好相似人群的玩法线路,一定可以达到不错的转化。

 

从市场规模和业务类型上:在休闲度假市场,中国的规模空间足够大,并且是区别于机票,火车票等标品的分散竞争市场,这个市场可以有鲸鲨,也可以有游鱼,巨大的市场规模是可以允许有小而美的公司存在;而机票火车票的标品市场,标准化意味着容易规模化,流量型业务很适合OTA的工业化生产和标准流程。

以上是从多个维度带你剖析,存在的问题。目前的现状都存在哪些问题

1.资源互通性差

自由行的兴起时间较晚,所以大部分APP在初创期都是迎合跟团游的需求,其架构也是基于这个需求搭建的,到了自由行时代,有些设计并不适合自由行用户进行行程规划。

2. 资源获取复杂

自由行的规划:首先,目的地的选取,然后,再交通、住宿以及所需产品的预订和购买,最后,再根据目的地和酒店的分布,通过软件将行程细化,基本算是完成了初步的行程规划。

需要在网上查找大量的资源。首先是行前决策,第二步要做的是旅行商品预定与购买,第三步是细化行程,也是最复杂的一步。

设计游览线路,需要使用地图工具规划,但地图工具并不支持同时显示多个位置信息,需要逐个查找,进行一对一的路线规划,并逐一记录,若景点较多,这个过程极其繁琐。

3. 游记共享性差

网上的目的地信息资源已经十分丰富,且便于查看和筛选,而游记攻略资源还是有不少有待整合的地方。

当我在查看一份游记时,若游记内容正好符合我的自由行需求,根据游记行程进行重新规划,机票、酒店、景点门票以及具体路线规划等还需要亲力亲为,并不能够大幅度的简化我的行程规划流程,我还是不得不做这些重复性的工作。

4 行程提醒信息推送不精准

一个完全陌生的地方,你对周边一无所知,那么这个时候针对已规划好行程的提醒信息推送就变得很重要。

其实,在用户的游玩过程中本可以做到更多,比如可以根据行程信息,做景点热度分析,推送相关信息,引导用户避开高峰,也可以根据用户过往的行程偏好进行大数据分析,及时推送当地用户可能感兴趣的活动,增强游玩的趣味性。在行程信息推送方面,在线旅游行业做到的还远远不够。

以上就是从不同的维度,带你了解行业的现状和现在遇到的问题,试问一下,你是不是在旅游过程中叶会遇到了类似的问题呢?在用户体验设计中最核心的是什么?产品。产品的用户体验,在旅游行业同样也是如此,产品服务的好坏完全取决于本身的设计,这里包含的设计内容,笔者在下一篇也算是抛砖引玉,希望介绍的内容会对你有帮助。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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